一、岗位职责
1、通过电子邮件、社交平台等工具开发客户；2、售前支持：解答产品问题，物流问题，提高客户购买意愿，促成订单；3、订单跟进：处理订单购货、换货，物流跟踪等问题；4、售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。6、负责公司外贸网站的运行与维护。
二、岗位要求
1、专科及以上学历，英语四级及以上，有外贸经验优先考虑。欢迎应届生。2、熟悉办公室软件，有良好的沟通能力，有较强的独立工作能力和解决问题的能力。3、为人诚实，学习能力强，工作认真，责任心强，具有团队合作精神。4、能够长期稳定与公司共同发展。
