张伟华 的个人简历
张伟华人才简历
20年以上经验
襄阳市区 谷城县 枣阳市
全职
最后更新于2016-04-11 被浏览： 次
欲求职位：
张伟华人才简历
20年以上经验
襄阳市区 谷城县 枣阳市
全职
最后更新于2016-04-11 被浏览： 次
欲求职位：
姓名： 张伟华
举报性别：男
出生日期：46岁
民族：汉族
身高：178cm
婚姻状况：已婚
工作经验：20年以上
毕业院校：襄阳市技师学院
专业：企业管理
毕业院校：湖北工学院
专业：工商管理
学历：大专
从事物业行业14年余年，,其中物业全面管理经验近9年,目前在湖北红星广场投资有限公司做物业公司的常务副总， 熟悉商业综合体、住宅物业管理工作的操作流程，有从前期介入到后期管理的全面物业管理经验，对物业管理中安保、消防、保洁、绿化及设备设施的安全保障运行及维护保养等方面的管理有系统性的掌握，并参与制定部门年底预算与计划； 熟悉物业工程管理的各个维修与保养节点和计划； 物业经理上岗证书； 工作态度端正，服从领导安排，良好的工作作风，责任心强，抗压能力强，独立工作能力较强。 能力特长：擅长项目前期介入及后期物业管理，商业综合体管理
联系电话：*******
聊天号码：*******
现居住地：湖北省 襄阳市 襄阳市区
期望岗位：物业管理 物业管理
目前状态：在职，希望换一个工作（到岗时间一个月左右）
希望行业：房产/建筑/物业/装饰
工作职能
工作类型：全职
期望薪水：7000
工作地区： 襄阳市区 谷城县 枣阳市
毕业院校：襄阳市技师学院
专业：企业管理
学历：大专
毕业院校：湖北工学院
专业：工商管理
学历：大专
培训名称：其他培训经历
培训项目：其他培训经历
培训内容：物业经理上岗培训
湖北红星广场物业服务有限公司
担任职位：常务副总
工作职责：负责制定项目年度工作计划； 负责项目前期筹备及销售案场管理； 负责新项目前期介入； 参与编制项目整体管理方案； 负责物业公司企业文化推广； 负责组建新的物业管理团队； 制定相关品质文件、制度流程等； 负责该物业公司对外关系协调，集团相关部门工作关系协调； 负责项目整体预算； 审批各项报告，流程，采购申请等； 召开月度年度会议，组织各类培训及员工业余活动等。
湖北红星广场物业服务有限公司
担任职位：常务副总
工作职责：负责制定项目年度工作计划； 负责项目前期筹备及销售案场管理； 负责新项目前期介入； 参与编制项目整体管理方案； 负责物业公司企业文化推广； 负责组建新的物业管理团队； 制定相关品质文件、制度流程等； 负责该物业公司对外关系协调，集团相关部门工作关系协调； 负责项目整体预算； 审批各项报告，流程，采购申请等； 召开月度年度会议，组织各类培训及员工业余活动等。
湖北民发物业服务有限公司
担任职位：物业经理
工作职责：领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标； 对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上； 对项目部的整体服务质量安全生产负责； 对项目的内部运作负责； 负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪； 每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结； 按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案； 对项目员工进行考核，并据实进行奖罚； 根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审； 根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体； 每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查； 督导各部门做好相关体系资料的建立和存档； 检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档； 组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档； 带动和组织全体员工落实终端服务。
湖北民发物业服务有限公司
担任职位：物业经理
工作职责：领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标； 对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上； 对项目部的整体服务质量安全生产负责； 对项目的内部运作负责； 负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪； 每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结； 按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案； 对项目员工进行考核，并据实进行奖罚； 根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审； 根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体； 每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查； 督导各部门做好相关体系资料的建立和存档； 检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档； 组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档； 带动和组织全体员工落实终端服务。
深圳中海物业管理有限公司
担任职位：助理，物业经理
工作职责：检查员工的客服工作流程，确保服务质量； 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与客户争执现象； 定期对客户进行走访，对用户提出的合理要求及时予以解决，确保物业公司与商户之间良好的沟通关系，通过与客人接触和定期拜访，收集，整理商户信息和需求，及时传达给相关部门； 接待客户的投诉，确定投诉性质，解决处理或呈报相关部门，并负责跟进处理结果；回访重点客户，反馈客户的意见和建议； 对商业街区、公寓内公共区域的设备，设施进行巡视检查，发现问题及时报修，并跟进处理结果； 每日结清工程报修单，将巡视记录交至相关部门审阅并存档； 协助相关部门办理用户入住退租等各项手续； 按时核查收缴物业服务费，定期向财务部索要缴费实收表欠收表，对欠费现象及时解决； 遇有紧急事故，负责处理紧急事项，尽量把损失降低到最低程度，并做好善后工作； 以《员工守则》及相关岗位职责，岗位标准严格要求客服部门员工，做好员工培训工作并协助部门经理对员工进行考评； 完成领导交办其他工作。
深圳中海物业管理有限公司
担任职位：助理，物业经理
工作职责：检查员工的客服工作流程，确保服务质量； 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与客户争执现象； 定期对客户进行走访，对用户提出的合理要求及时予以解决，确保物业公司与商户之间良好的沟通关系，通过与客人接触和定期拜访，收集，整理商户信息和需求，及时传达给相关部门； 接待客户的投诉，确定投诉性质，解决处理或呈报相关部门，并负责跟进处理结果；回访重点客户，反馈客户的意见和建议； 对商业街区、公寓内公共区域的设备，设施进行巡视检查，发现问题及时报修，并跟进处理结果； 每日结清工程报修单，将巡视记录交至相关部门审阅并存档； 协助相关部门办理用户入住退租等各项手续； 按时核查收缴物业服务费，定期向财务部索要缴费实收表欠收表，对欠费现象及时解决； 遇有紧急事故，负责处理紧急事项，尽量把损失降低到最低程度，并做好善后工作； 以《员工守则》及相关岗位职责，岗位标准严格要求客服部门员工，做好员工培训工作并协助部门经理对员工进行考评； 完成领导交办其他工作。
联系电话：*******
聊天号码：*******
现居住地：湖北省 襄阳市 襄阳市区